1、可以先尝试着重启手机。

2、可以设置手机下拉快捷键。

3、若还是不能下拉，可以把手机恢复出厂设置，操作：打开设置，点击高级设置，打开备份与重置，点击恢复出厂即可。

4、可能是手机内屏损坏，可以将手机拿到售后维修。

5、可能是软件不兼容导致，找到不兼容软件卸载即可解决。