1、电视无线功能没有开启，如开启是否连接可用的无线网络。

解决方法：把电视的无线功能开启，并用其他设备检测信号使用情况。

2、连接无线路由器的网线（进线）插头松了或掉了。

解决方法：把网线重新接好即可恢复。

3、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。

解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。

4、无线路由器是否有设置流量限制。

解决方法：将流量限制关闭。